La ética y la transparencia son nuestros pilares en todas las relaciones
COMPLIANCE
El área de Compliance se creó en 2020 para garantizar que en nuestras actividades diarias todos los aspectos éticos y morales estuvieran claramente descritos y se cumplieran dentro de Razzo.
El compromiso de actuar con ética, integridad y transparencia comienza con el Consejo Asesor de Razzo y se extiende a todos los empleados. Esto es fundamental para el crecimiento, la modernidad y la perpetuidad de Razzo, así como para el buen funcionamiento de las relaciones personales.
Nuestra misión es asegurar que todos conozcan, enseñen y ejecuten las normas de Compliance en sus áreas.
Nuestro programa de Compliance está estructurado en torno a 10 pilares/pasos. Y forman parte de nuestro día a día y son procesos que garantizan nuestro desempeño efectivo dentro del conjunto de disciplinas.
NUESTROS PILARES
Pase el ratón a lo largo de los números
Políticas
Estructura
Riesgos
Entrenamiento
Auditoría
1 Reglas
1
REGRAS
O primeiro pilar são as regras e legislações que se aplicam aos negócios da companhia.
7
AUDITORIA
O sétimo pilar refere-se às auditorias periódicas, que são essenciais à sobrevivência do Programa de Compliance e permitem melhorias continuas para a área.
TREINAMENTO
O quinto objetiva capacitar, orientar e treinar todo o quadro de colaboradores Razzo para ser disseminador de nosso código de conduta e ética, políticas, procedimentos e valores. Entendemos que toda e qualquer mudança só é possível através da educação.
5
2
POLÍTICAS
O segundo são as políticas, os procedimentos e os regulamentos que normatizam a empresa.
3
Estrutura
O terceiro passo foi possibilitar uma Estrutura de Compliance independente e apoiada pelo conselho consultivo da empresa.
6
DENÚNCIA
O sexto passo é o canal de denúncia e a
resposta adequada a ele. Nele, qualquer pessoa
pode relatar eventuais violações do nosso código de
conduta e ética de forma sigilosa. Todas as denúncias são devidamente investigadas e tratadas considerando as premissas e políticas da organização.
Denuncia
4
RISCOS
O quarto pilar é o Mapa de Riscos, que é um processo detalhado e estruturado de identificação e mensuração de possíveis riscos para a empresa. Por meio desse mapa é possível estabelecer planos de ação estruturados e atuar de forma diligente no controle e prevenção de impactos.
8
DOCUMENTOS
Já o oitavo passo é um gerenciamento
dos documentos através de um Portal de Governança. Nele, todos podem ter acesso às regras, legislações, política e código de conduta da empresa.
Documentos
9
DESEMPENHO
O nono pilar traduz a importância do Compliance
para a Razzo e incorpora na avaliação de desempenho
dos principais executivos a aderência ao programa de compliance, podendo trazer impactos para carreira desses profissionais.
INDICADORES
Por fim, o décimo pilar, que trata
do acompanhamento de todos os
indicadores de performance do Programa de
Compliance da Razzo. Semestralmente a área apresenta
ao conselho consultivo um relatório de Compliance completo
com todas as ações, investigações e resultado obtidos, bem como indicadores da área como SLA de atendimento às denúncias, quantidade de denúncias e demais ações que se fizerem necessárias.
10
Indicadores
Desempeño
Código de Conducta y Ética
Para proteger el principio ético de confidencialidad empresarial, se prohíbe la divulgación de cualquier información sobre nuestros clientes y acuerdos comerciales.
Riscos
O terceiro passo foi possibilitar uma Estrutura de Compliance independente e apoiada pelo conselho consultivo da empresa.